服務(wù)器異常指的是服務(wù)器故障或所在的機房設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障、用戶登錄后的操作不當引起服務(wù)器異常、服務(wù)器遭到惡意攻擊或計算機病毒侵害，或者其余原因，導(dǎo)致數(shù)據(jù)無法正常提供，服務(wù)器就會顯示服務(wù)器異常。
一、造成服務(wù)器異常的原因
1、服務(wù)器所在的機房設(shè)備出現(xiàn)故障；
2、用戶操作不當；
3、病毒侵害；
4、服務(wù)器故障；
5、網(wǎng)絡(luò)故障。
二、服務(wù)器常見的異常問題及解決辦法
1、機房設(shè)備故障引發(fā)的服務(wù)器不能正常運行
在機房配備專業(yè)人員做好日常管理和維護，及時檢查和購買新的設(shè)備或者服務(wù)器。
2、用戶操作不當引發(fā)的異常
公司要雇用專業(yè)人員管理和維護好服務(wù)器，降低出現(xiàn)故障的幾率，以便第一時間能夠及時處理問題，降低風險，減少損失。
3、網(wǎng)站打不開、被跳轉(zhuǎn)、網(wǎng)站顯示錯誤等
這時候可以下載專業(yè)的正版查毒軟件，對電腦進行定期的全面病毒查殺，以絕后患。
4、用戶無法打開網(wǎng)頁
出現(xiàn)這種問題，可以耐心等候一段時間再進行再次訪問，也可以多刷新幾遍網(wǎng)頁試試，并趕緊對服務(wù)器進行修復(fù)。
5、被DNS劫持出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障
這種情況是電腦上的其他應(yīng)用都可以正常運行，但是網(wǎng)站卻打不開，很有可能就是網(wǎng)站被DNS劫持了，需要重新設(shè)置或修改DNS地址。
6、系統(tǒng)藍屏、頻繁死機、重啟、反映速度遲鈍
服務(wù)器的結(jié)構(gòu)與普通電腦的構(gòu)成是十分相似的，出現(xiàn)這種情況是感染了病毒引起的，也有可能是系統(tǒng)漏洞、軟件沖突、硬件故障等原因造成的。遇到這種問題就要及時殺毒，修復(fù)系統(tǒng)漏洞和硬件故障，清理緩存垃圾。
7、遠程桌面連接超出最大連接數(shù)
如果登錄后忘記注銷服務(wù)器默認允許的2個連接，而是直接關(guān)閉遠程桌面，這種時候可能就要重啟服務(wù)器，并且是在高峰期的話，就很容易造成損失。這種異常問題，就要利用“mstsc/console”指令進行強行登陸，具體操作就是打開“運行”框，輸入“mstsc/v:xxx.xxx.xxx.xxx(服務(wù)器IP)/console”，即可強行登陸到遠程桌面。
8、出現(xiàn)無法刪除的文件
如果這些無法刪除的文件還在運行中，可以重啟電腦，然后刪除。另一種辦法是，運行CMD，輸入“arrtib-a-s-h-r”和想要刪除的文件夾名，最后輸入“del”，這樣想要刪除的文件夾即可刪除，但是運行該命令后無法恢復(fù)，要謹慎使用。
9、系統(tǒng)端口隱患
對于服務(wù)器來說，首先要保證的就是它的穩(wěn)定性和安全性。因此，我們只要保留的是服務(wù)器最基本的功能就可以了，聲卡一般都是默認禁止的。我們不會用到很多功能，也不需要很多的端口支持。這時候，我們就關(guān)掉一些不必要的、風險大的端口，例如3389、80等端口，用修改注冊表的方式將其設(shè)置成不特殊的秘密端口，這樣可以消除服務(wù)器端口的安全隱患。
以上便是服務(wù)器常見的異常問題處理方法。提醒大家：服務(wù)器安全是涉及公司生死存亡的大事，務(wù)必做好防患于未然的各種措施，以免私密數(shù)據(jù)丟失，造成難以挽回的損失。
