以搭載iOS14.3系統的蘋果iPhone12為例，鎖屏鍵失靈的解決方法如下。方法一：蘋果手機通過電源鍵來實現鎖屏，所以鎖屏鍵失靈也意味著電源鍵失靈，可打開設置—輔助功能—觸控，將輔助觸控功能打開，即可不通過鎖屏鍵也能達到鎖屏目的。方法二：鎖屏鍵失靈最好還是需盡快送至售后進行檢修，避免影響正常使用。
1、重新啟動
蘋果手機鎖屏鍵其實也就是電源鍵，如果其突然失靈，有一定幾率是系統突發性故障所致。可以先在設置—輔助功能—觸控中，將輔助觸控功能打開。再輕點屏幕上的小圓點標志，將iPhone重新啟動（不要選擇關機），看情況是否有所改善。
2、輔助觸控
當然，如果真的是電源鍵硬件出現了故障，即使是重啟手機情況也不會有所好轉，如果比較適應輔助觸控使用的話，也可以短期使用該功能進行日常的手機使用。
畢竟輔助觸控的功能還是非常實用的，包括關機、重啟、回到主屏幕、截圖、呼喚Siri、控制中心、旋轉屏幕、靜音、鎖定屏幕、音量調節等等，都可以直接在這個小圓點中實現。
3、檢測維修
不過雖說輔助觸控能一定程度上完美替代鎖屏鍵的使用，但使用久了終究還是略顯麻煩，所以與其麻煩地使用手機，還是更建議將iPhone送至售后，請專業人員進行檢測和維修，通常都是因為鎖屏鍵（電源鍵）硬件接觸不良或損壞所致，換個元件即可恢復正常。
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