保修期是指廠商向消費者賣出商品時承諾的對該商品因質量問題而出現的故障時提供免費維修及保養的時間段。房屋的所有構成部分都有保修期。如果是外墻窗玻璃,保修期一般為1~2年。如果是室內門窗或裝飾玻璃,保修期一般為1年。
關于商品房門窗玻璃保修問題,在提交物業后,由物業協調開發商進行保修 ,前提是玻璃是交房時已有。一般在消費者與商家完成交易的同時商家隨產品給消費者辦理保修卡來作為保修憑證。
保修憑證上一般會明確消費者信息、購買日期、產品型號、出廠日期、保修期限和范圍、維修記錄等。保修分為有一定期限的保修和終身保修兩種,有保修期的產品主要是指電子電器產品、交通工具、機械設備等等。現在有實力的公司也都比較重視售后服務對效益的影響,售后服務好的產品有全國聯保,跨國公司還有全球聯保服務。