一、收垃圾
1.檢查進門口的燈具開關（如有損壞，先停止清潔，通知維修），并開啟洗手間燈與排氣扇；檢查電視機、空調是否正常，空調溫度設置夏天26℃，冬天20℃；
2.檢查水壺有無用過，有無水漬和污漬；
3.檢查線位和窗簾；收拾房間垃圾，將需清洗的客用品放到洗手盆臺面；
4.收拾洗手間垃圾和臟布草，并沖馬桶；
5.將工具籃放入洗手間，關閉洗手間燈。
二、撤臟布草
1.床墊拉出約30cm，按順序撤臟布草（布草、棉織品不得放在地上），將臟布草放入工作車的布草袋中；
2.取干凈布草，放置寫字桌干凈處。
三、鋪床
1.檢查保護墊；
2.抖單一次到位，床單中線對齊床中線；
3.檢查床單是否破損或有污跡；
4.四角包緊，內角45°，外角90°，邊角全部塞進床墊底；
5.抖開被套，檢查是否破損或有污跡；
6.將棉被均勻套入被套，中線與床中線吻合，不能拖地；
7.套枕套并抖松，枕頭須四角飽滿，并擺放好。
四、清潔衛生間
1.戴手套，并清洗手套；
2.清洗客用品（水壺和煙灰缸清洗完后拿出衛生間）；
3.清洗抹布、拖布、恭桶專用百潔布、干濕區地漏蓋等，并沖洗防滑墊，注意檢查防滑墊有無頭發；
4.用中性清潔劑分別噴洗臉池、淋浴玻璃和墻壁；
5.噴中性清潔劑到馬桶內壁、坐圈、蓋板和缸浴；
6.用毛刷擦洗干凈洗臉池、臺面、置物架、淋浴玻璃墻壁，用玻璃刮刮干凈水漬；
7.用馬桶刷擦洗馬桶內壁，并用百潔布按順序擦洗馬桶座圈正面、蓋板背面、蓋板正面、水箱、座圈背面、浴缸、外壁；
8.按擦洗順序將馬桶沖淋干凈，噴灑消毒水到馬桶座圈、蓋板內側、缸沿；
9.用指定抹布抹干凈洗臉池、鏡子、臺面、紙巾盒、置物架等金屬器件，并抹干凈淋浴間玻璃、邊角位、花灑；
10.用指定抹布按順序抹干馬桶；
11.用擦地抹布擦干洗手間地面，注意檢查和清理地面、地漏口頭發。
五、除塵
1.摘下手套，用濕抹布擦拭門框、門的正反面；
2.用干抹布擦拭防盜鏈等金屬物品，并將防盜鏈掛好；用干抹布抹電視機、路由器；將各種電器電源線盤放整齊；
3.將托盤物品取出，清潔托盤，按標準擺放物品；
4.擦拭玻璃、窗框、窗臺；
5.擦拭電話，檢查其是否正常，擦拭床箱、掛畫并檢查物件；
6.用擦地抹布擦拭地腳線，用抹塵抹布擦拭防毒面具。
六、補客用品
1.檢查浴巾、地巾是否擺放標準；
2.客房用品齊全，擺放標準；嚴格執行一客一換；
3.套垃圾袋，擺放美觀，符合標準。
客人退房后，清潔人員拾撿客房內的一次性拖鞋
七、清潔地面
1.按S型從里往外拖地；
2.清潔死角，拖把不能挨到被角。
八、檢查
1.檢查燈具、電視機、音響設備、電話機、電吹風等電器設備的用電安全指數和性能是否正常；
2.檢查家具、用品等是否有損壞。
