可能是鎖體故障，當執手下壓時無法轉動，或者斜舌被擋板卡住，導致鎖舌彈不出來，業主可通過面板后的插桿確認，若完好則說明是鎖體故障。也可能是鎖芯故障，在開鎖的時候，因為鎖芯過緊，無法恢復原位，導致鎖舌彈不出來，業主可以用鑰匙多試幾次。
鎖具維護和保養的技巧有哪些？
1、鎖具在使用過程中，必須要確保鎖體的傳動部位必須有潤滑劑，這樣才能讓鎖具使用更加順暢，讓傳動裝置的壽命更長。據齊家網專家介紹，即便鎖具未出現故障，至少半年就應該要檢查一次，同時還要看看緊固的螺釘是否松動。
2、很多業主在拔插鑰匙不順暢時，也會在鎖芯中加入潤滑油，注意這種方法是錯誤的，因為潤滑油可能會粘住鎖內的彈子彈簧，導致鎖具無法轉動開啟。若使用過程中出現鑰匙拔插不順暢的情況，可以加入鉛筆粉或者石墨粉。
3、鎖具使用過程中，應每半年或者一年，對鎖具進行全面檢查，包括鎖體與鎖扣板的間隙是否嚴密，鎖舌與鎖扣板是否配合、門與門框間隙是否最佳等等，注意一旦發現問題，必須立即進行處理，但同時還要注意熱脹冷縮引起的變化。
