正常情況下雨水不會順著煙管進入壁掛爐和戶內。首先，壁掛爐煙囪安裝一定要朝外并向下傾斜5度以內，以避免雨雪水或冷凝水倒流進壁掛爐內。其次，壁掛爐都有冷凝水收集器，排污管直通下水。若出現雨水倒灌情況，請勿強行開機，可拔出電源插頭，待售后維修人員檢修。
壁掛爐漏水怎么辦？
1、壁掛爐接口處有松動會造成漏水，遇到這種情況要打開壁掛爐的內部，尋找漏水處的位置，然后擰緊或更換損壞的接口。
2、系統壓力過高，自動泄壓滴水。系統壓力過高的話，到暖氣片或者地暖分水器處有自動排氣閥，然后送螺絲刀打開排氣閥放氣和水，讓紫銅壓力降到1.5bar左右就可以解決。
3、壁掛爐的水壓過大會造成漏水，壁掛爐上面有一個補水閥門，當壁掛爐里面的水加到一定程度，需要將補水閥門關起來，如果沒有關起來，壁掛爐里面的進水太多，就會自動將多余的水排出來，出現壁掛爐漏水的現象。
壁掛爐使用注意事項
1、不在時低溫運行
用戶如果白天出去時關掉，回家時在開啟，把壁掛爐調到最高檔的話，這種加速加熱方法容易損壞暖氣片，最好是在出去之前把壁掛爐調到最低檔，這樣即節約能量也不會損失內部的零件。
2、壁掛爐安裝要通風
壁掛爐最好不要暗裝，不要安裝在臥室、客廳或者浴室，安裝位置最好可以通風，并且要遠離電磁爐、微波爐等強電磁輻射電器。
