首先做好市場(chǎng)的細(xì)分與定位,結(jié)合你自己的優(yōu)勢(shì),比如貨源,客源等方面,找到或者定位你要服務(wù)的人群,簡(jiǎn)單的說(shuō),你是做哪種類型的裝修,是豪華的,還是經(jīng)濟(jì),還是普通的等等,可以自己從不同角度思考,如此做的原因是要你發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),抓住機(jī)會(huì)。畢竟資金等有限,不可能什么檔次的客戶都能抓住。
其次是要做好市場(chǎng)調(diào)查:對(duì)新建的小區(qū)樓盤做好登記。定期去對(duì)該小區(qū)或樓盤的業(yè)戶做免費(fèi)的裝修咨詢裝潢設(shè)計(jì)展示。客觀的介紹自己的公司,宣傳自己的公司。
然后就是一些營(yíng)銷策略了:可以代理些品牌裝潢材料,并負(fù)責(zé)安裝。這樣從銷售中建立客戶關(guān)系,以達(dá)到銷售和裝潢的雙結(jié)合。 做好對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)方案,定期走訪。因?yàn)橛行┭b潢工程都是相互介紹的。 在從原料、產(chǎn)品、服務(wù)、售后、關(guān)系維護(hù)、宣傳等幾方面一定要嚴(yán)加把關(guān)。
最后提醒的是裝修合同一定要詳細(xì),要有經(jīng)驗(yàn)的人去負(fù)責(zé)此事,一但出現(xiàn)矛盾要有套及時(shí)處理的應(yīng)急方案。