首先檢查一下門禁是哪里出現了問題，然后再對癥下藥。如果門禁出現指示燈常綠、不讀卡、門鎖一直開啟的狀態，可以通過設置門鎖控制器的狀態來解決這個問題，將其狀態調整到正常即可。如果門禁出現有效卡不能開門現象，更換零件或者修復機械故障即可，若是軟件系統問題，可以請操作人員進入軟件進行修改。
一、小區單元門門禁壞了應由誰負責？
根據相關的規定，小區單元門門禁壞了應由所使用的業主和物業一起承擔，遇到門禁壞了這種情況，可以尋找物業或者去找到其他的業主，對于擁有該部分使用權的業主進行協商，申請維修金，對門禁進行維修即可。
二、小區單元門門禁怎么開門？
1、直接刷卡開門
先將卡對著刷卡的位置，然后“滴”的一聲，門就會自動打開了。通常這種卡針對每一個住戶發行，所以每一次刷卡的時候都會被系統記錄下來。
2、密碼開鎖
直接輸入進門的密碼就可以了，一般所開門的密碼都是由管理人員設置的動態密碼或者固定密碼。
3、人臉識別
門禁安裝了人臉識別系統，當業主將臉部靠近門禁，即可“刷臉”開門，這種方式通常是由業主通過門禁的軟件進行注冊后才能使用。
4、指紋開門
業主先在門禁上登錄指紋信息，然后直接用指紋按門禁就可以開門。
