1、可能是沒有對準位置，也有可能是因為鎖芯壞了，總之不同損壞方式有不同的解決辦法。
2、如果是沒有對準位置的話，可以通過將鑰匙往下按的方式來解決。
3、如果是鎖芯出了問題的話可以將鉛筆芯倒入鎖孔中；也可以用萬能潤滑油或豆油等各種方法，實在不行還可以找開鎖師傅。
一、解決門鎖問題的方法
1、一般來說，鑰匙卡在門鎖里動不了的原因大多是沒有對準位置，鑰匙插進鎖孔的時候沒插好，然后導致它卡在里面扭不動了，這種時候就可以將鑰匙往下面壓一壓，然后將門板往里按，一般這是鑰匙就能夠扭動了，將它拔出來再重新對準插進去進行了。
2、鑰匙突然間卡住扭不動也有可能是因為鎖芯彈子澀鑰匙，如果是遇到了這種情況可以看看家里有沒有鉛筆，然后刮一點鉛筆芯下來，再將鉛筆芯倒入鎖孔里，這是再用鑰匙扭動幾下門鎖就能夠打開了，非常方便。
3、如果是因為鎖孔損壞而導致的，可以用刷油的方式，先將門鎖表面用布擦干凈，再往里面刷一點潤滑油或者豆油，如果不好刷的話可以選擇用滴管滴幾滴，然后用鑰匙試一試，如果順滑了就行，最后再將門鎖擦干凈。
4、最壞的結果就是鎖芯已經完全壞掉了，就需要叫開鎖師傅來換門鎖里了，但一定要找正規的開鎖公司，而且要填寫開鎖記錄單，保證自身安全。
二、門鎖怎么選擇？
現在市面上的門鎖實在是太多了，讓人選的真是眼花繚亂，所以在選擇的時候需要考慮以下幾點：
1、種類，市面上的鎖種類真的是太多了，明鎖、暗鎖、防盜鎖等等，在選擇的時候一定要確定好自己需要的種類，畢竟不同的鎖使用的地方不一樣，安全性能也不一樣。
2、安全性，尤其是用在大門上的鎖，現在的鎖都是分安全等級的，a級鎖的安全性能極低，不建議安裝大門，建議選擇b級或者是超b級鎖，會更加安全。
