1、首先關于這個問題，其實也要看你和婚紗照拍攝機構的合同進行到哪一步了，如果你和他已經完全簽訂了合同，那么在這種情況下，一般來說合同內都會有相關的協議，也就是說可能會沒有辦法賠償你的金錢，但是可以進行重拍，因為從法律的角度來說，影樓并不是沒有拍攝，而是拍攝了之后，你對他的成品進行不滿意，在這種時候你可以要求他們進行重拍，但是卻沒有辦法要求他們退款。
2、如果是你們只交付了定金，還沒有別的套餐和服務的情況下，那么定金應該是可以退還的，但是如果你已經享受過他們的一部分服務了，而且效果是非常的不好的，在這種情況下可能可以退一部分的預付款。
婚紗店最怕什么投訴？
1、關于這個問題，首先婚紗店最害怕的應該就是難纏的消費者，因為一個難纏的消費者的話，他其實是心里十分憤怒的處于憤怒狀態的人，是比較難以去跟他溝通的，在這種情況下，他可能會做出一些很不理智的事情，或者說因為你達不到他所要的要求，所以他就瘋狂的在店內進行鬧事，一般來說拍攝婚紗照的都是想要做喜事的新人，那么在這種時候，如果一個影樓有人鬧事的話，那么這些新人也會覺得晦氣，就不想在這里拍攝了，可能會很大程度上的影響自己影樓的生意。
2、同時第二個比較難受的就是消費者如果投訴到消費者協會那么就是一個更加不好的事情了，因為如果有關部門真的查實了這件事情，并且發現有一定問題的話，那么可能就會停業整頓。
