1、馬桶不上水，有可能是進水閥門沒有全部打開，我們只需要按照順時針的方向打開閥門，再看一下有沒有進水的聲音。如果無效，有可能是進水閥損壞了或者堵塞了。可以將進水閥的卡子向下撥動一下，之后再調節水位的按鈕，說不定馬桶就能夠正常的進水。
2、如果還是不能夠上水，有可能是馬桶的按鈕沒有復位。按鈕的下面連接著兩個桿子，它是來按動上水閥的，我們需要將按鈕重新復一下位，說不定就能夠正常進水。
3、但是如果還是不能夠解決，有可能就是進水閥門出現了損壞，需要及時更換。要么就是進水閥出現了堵塞的問題，可以先拆卸下來進行清洗，后期安裝回去，看有沒有效果，沒有效果，再更換進水閥也不遲。
消費者如何選擇馬桶？
1、生活中我們需要使用馬桶，但是如果馬桶出現了一些故障，也會給我們的生活帶來麻煩。選擇馬桶的產品非常重要，選擇好的產品，能夠避免以后出現各種各樣的問題。
2、選擇之前需要結合家里的排水方式，有的是在地面上，有的是在后側墻上，也就是后排水，所以不同的馬桶，要專門為不同的排水方式來設計，不能夠混用。
3、選擇馬桶還需要注意一些水件，比如馬桶的按鈕按下去聲音要比較清脆。還要了解不同的沖水方式，有直沖還有虹吸式。沖水的原理也相差很多，直沖的防臭效果不是特別好，但是能夠達到節水的目的。虹吸式防臭效果不錯，不過耗水量比較大。
