銷售的首要注意點(diǎn)就是做好“破冰”工作，拉近客戶與自身的親近感。要掌握產(chǎn)品專業(yè)知識和賣點(diǎn)，要成為贏家要先成為專家。必須要掌握產(chǎn)品的賣點(diǎn)（包括要掌握相關(guān)的企業(yè)文化），挖掘所賣產(chǎn)品的與眾不同之處（只要用心去找總能找到），然后“以長比短”（就是“以己之長，比人之短”），我們只有做到專業(yè)化，才能在殘酷的競爭中脫穎而出，創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績。
善于慧眼識顧客，如何在過客匆匆的賣場中“慧眼識真金”，迅速識別哪些人今天一定要購買商品？哪些是潛在顧客？哪些只是隨便看看？哪些是其它廠家或經(jīng)銷商的“臥底線人”？都需要導(dǎo)購員日積月累，練就“好眼力”，然后果斷地抓住機(jī)會，針對不同的“顧客”采取不同的應(yīng)對措施。
瓷磚應(yīng)該怎么選購？
1、聽，用手敲擊瓷磚側(cè)截面，如果聲音清脆，說明瓷磚磁化效果比較好，密度比較高，質(zhì)量也比較好。
2、看，看瓷磚側(cè)面兒，好的瓷磚密度比較高，沒有孔隙，不好的瓷磚側(cè)面密度比較稀，有孔隙，質(zhì)量不好。很多瓷磚還存在夾心情況，一眼就能看出來。
3、水，往瓷磚背面兒到水，好的瓷磚吸水率低，倒水基本上沒有吸水情況，不好的瓷磚吸水的比較高，倒的水很快就消失了。
4、量，拿四塊瓷磚，量他們對角線，對角線一樣，或者誤差越小，說明瓷磚整批次做活精細(xì)。是大廠生產(chǎn)，做工穩(wěn)定。
5、劃，拿鑰匙在瓷磚釉面兒不停的劃，用力的劃，如沒有留下任何痕跡，說明瓷磚釉面兒耐磨系數(shù)比較高，能達(dá)到莫式六級以上。
