如果所在的小區停電，周邊其它小區沒有停電，這時業主可以與小區的物業聯系，核實小區電力設施是物業維護還是電力部門維護。如果周邊幾個小區都沒有電，那就是電力設施發生故障了，這時候可以撥打有關部門的電話咨詢搶修進度。
小區突然停電物業該怎么辦？
1、 臨時停電
如果小區突然出現停電的狀況，首先工程部門應當馬上聯系供電公司，并查清停電原因和時間，然后逐一高知屋主，同時還要檢查所有公共部分的設施設備，及時斷掉電源，以防突然來電產生危險;另外若晚上停電，保衛科加強小區巡邏。
2、 預先已獲停電通知
在接到通知后，應當馬上打印出停電通告并將其貼在小區宣傳欄上，以便屋主能及時知道停電信息;若長時間停電，業主需訂購餐飲或搬運物品，物業將及時安排人員聯系或幫助搬運;另外若晚上停電，工程科加強小區巡邏，并且值班人員需特別注意小區周界和監控系統，有情況及時通知巡邏人員前去查看。
3、 處理措施
首先供電公司要及時催促相關部門進行搶修，當然如果是小區內部原因，則應立即組織工程科人員詳細記錄停電事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的損失，做好搶修及事后處理工作。
小區突發停電應急處理
小區突然停電，這時物業應當分為兩組，一組人員去查看配電房，確定是什么問題引起的突然停電;另一組人員應立即前往停電區域，與秩序維護部共同查看電梯，發現或接報電梯困人，即按(電梯困人救援規程)條處理，同時通知工程維護部維修主任和客戶服務中心。
電梯停電怎么辦？
1，首先不要急噪，有電梯報警電話就打，如果沒有就用自己的手機求救，電梯里都有聯系電話號碼。電梯停電但里面的照明應該有。如果沒有那是不合格電梯。
2、打完電話后耐心等待，如果人不多，可以做在里面，保持體力，不必大聲喊叫。
3、大概分析一下是什么原因造成停電，比如自然災害(地震，全停電連照明都沒有)，火災(強制停電)，人為因素(人跳動可導致電梯停)，還有就是真的停電(電梯停)。
4、然后應對。要準備自救，如果聯系上外面就聽外面的。可以等待讓外面的救援。
5、大單位如果有兩個電源那停電也就是一會，觀察來電后電梯的情況，只有等。
6、如果是一個電源必須有人來為你們平層后打開門，自己自救是很危險的。不要輕易嘗試自己開門。
