由于微信支付將收取0.6%的手續(xù)費(fèi)，近期，全國多家高校發(fā)布公告稱，自7月1日起開始暫停使用微信支付，此事曝光后，騰訊微信團(tuán)隊(duì)發(fā)布了道歉。此舉立即引發(fā)了廣泛的爭議和討論。
根據(jù)微信支付官方微博的發(fā)博內(nèi)容，自2015年起，微信支付開始進(jìn)入校園，并對(duì)校園內(nèi)的非盈利性支付場(chǎng)景（如學(xué)雜費(fèi)、生活服務(wù)等）長期提供零費(fèi)率的優(yōu)惠政策。這意味著微信支付為了進(jìn)入高校市場(chǎng)，承擔(dān)了大量的成本，包括銀行通道費(fèi)等。
然而，隨著校園場(chǎng)景及商戶數(shù)量的不斷增加，大量涉及電商、酒旅等盈利性場(chǎng)景開始占用了零費(fèi)率的補(bǔ)貼資源，導(dǎo)致成本不斷上漲。微信支付團(tuán)隊(duì)表示，為了對(duì)費(fèi)率實(shí)施更加精細(xì)化的優(yōu)惠措施，他們決定僅針對(duì)電商、酒旅等小部分盈利性場(chǎng)景提供低于市場(chǎng)平均水平的優(yōu)惠費(fèi)率服務(wù)。
然而，微信支付團(tuán)隊(duì)對(duì)高校生活服務(wù)場(chǎng)景支付費(fèi)率問題處理不周，給廣大學(xué)校及師生帶來了困擾。在致歉信中，微信支付團(tuán)隊(duì)表示深表歉意，并承諾在校園非盈利場(chǎng)景中將持續(xù)保持零費(fèi)率優(yōu)惠政策。
對(duì)于微信支付團(tuán)隊(duì)的道歉信，一些高校發(fā)表了評(píng)論。他們表示對(duì)微信支付團(tuán)隊(duì)的道歉表示理解，但也希望微信支付團(tuán)隊(duì)能夠更加注重與高校的溝通，避免類似的問題再次發(fā)生。
此次多家高校宣布暫停微信支付使用的決定，引發(fā)了廣泛的爭議。有人認(rèn)為微信支付之前長期提供的零費(fèi)率優(yōu)惠政策讓人習(xí)慣了，并且該政策的取消對(duì)一些高校和學(xué)生造成了不便。另一方面，也有人認(rèn)為，微信支付作為一家商業(yè)公司，調(diào)整費(fèi)率是其合理的商業(yè)行為，旨在保持可持續(xù)發(fā)展。
隨著互聯(lián)網(wǎng)支付的普及，高校內(nèi)使用微信支付已成為很多學(xué)生和教職工的習(xí)慣。因此，多家高校宣布暫停微信支付的使用無疑對(duì)很多人造成了困擾。然而，微信支付團(tuán)隊(duì)的道歉信也暗示了他們將采取措施減少對(duì)高校非盈利場(chǎng)景的影響，并加強(qiáng)與高校的溝通。
對(duì)于微信支付的用戶來說，此次事件無疑提醒了他們支付方式的多樣性與選擇性。用戶可以考慮使用其他支付方式或者尋找更加適合的支付方式。同時(shí)，該事件也提醒了支付平臺(tái)要時(shí)刻關(guān)注用戶需求，并及時(shí)進(jìn)行與用戶的溝通，以避免類似的問題再次發(fā)生。
