一旦進(jìn)入商場(chǎng),我們通常都會(huì)被繁華的一樓所吸引。五彩斑斕的珠寶、嫵媚的化妝品、獨(dú)具匠心的箱包和款式繁多的鞋類,無(wú)不讓我們心生歡喜。但在這熙熙攘攘的一樓,卻少見(jiàn)衛(wèi)生間的蹤影。這是因?yàn)樯虉?chǎng)在營(yíng)銷策略上,有著深思熟慮的計(jì)劃。
--一層商場(chǎng)租金高建衛(wèi)生間不劃算
一層商場(chǎng)的租金是最高的。一層是每個(gè)進(jìn)入商場(chǎng)的顧客必經(jīng)之路,客流量大,能給商家?guī)?lái)更大的曝光率,因此商場(chǎng)的一層租金通常是最高的。尤其是大型商場(chǎng),一層的租金可能是二層的兩倍甚至更多。從財(cái)務(wù)角度來(lái)看,將這樣的“寸土寸金”地段用于建設(shè)衛(wèi)生間,對(duì)商場(chǎng)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種資源的浪費(fèi)。
--不想讓顧客只上廁所而忽視購(gòu)物
一層衛(wèi)生間很容易變成公共廁所。如果設(shè)在一層,衛(wèi)生間的便利性可能導(dǎo)致其成為公共廁所,被匆忙路過(guò)的人們頻繁使用,而他們可能并不是為了購(gòu)物而來(lái)的。這對(duì)商場(chǎng)來(lái)說(shuō),是一種資源的浪費(fèi)和營(yíng)業(yè)收入的損失。
--一種讓顧客能多逛逛的營(yíng)銷策略
最重要的是,商場(chǎng)的衛(wèi)生間設(shè)置在其他樓層的策略,是為了讓顧客有機(jī)會(huì)多走幾步,多看幾個(gè)店鋪,從而增加購(gòu)物的可能性。這種策略是基于消費(fèi)心理學(xué)的原理,顧客在尋找衛(wèi)生間的過(guò)程中,會(huì)被路途中的商品吸引,從而增加商品的銷售機(jī)會(huì)。商場(chǎng)會(huì)盡量將衛(wèi)生間設(shè)在稍顯隱蔽的地方,讓顧客不得不去尋找,由此增加顧客與商品的接觸頻率。
在這其中,商家會(huì)在通往衛(wèi)生間的路徑上陳列一些吸引人的主打商品,或設(shè)置一些小障礙,如擺放商品的矮柜,迫使顧客以S形路線前進(jìn),從而提高商品的曝光率和喚起購(gòu)買欲望。
--總結(jié):
商場(chǎng)一層缺失衛(wèi)生間并非偶然,而是深思熟慮的營(yíng)銷策略的體現(xiàn)。這種策略能幫助商場(chǎng)提高租金收入,避免衛(wèi)生間被濫用,同時(shí)也能增加顧客與商品的接觸,提高銷售量。雖然這種策略可能會(huì)讓顧客感到不便,但從商場(chǎng)的角度來(lái)看,它是一種有效的營(yíng)銷手段。