九峰北麓,淀山湖之濱,鑲嵌在湖光山色之中的古鎮(zhèn)朱家角,水美、橋古、街奇、園精。
6月26-28日,由上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)住宅裝飾裝修專業(yè)委員會(huì)主辦;上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)指導(dǎo);恒潔集團(tuán)總冠名;方太集團(tuán)、歐普照明聯(lián)合冠名;邑柒社群、優(yōu)材聯(lián)盟、優(yōu)咖公社、牛小住家居、濤與濤說承辦;公牛集團(tuán)、思麗德賽&崔佧聯(lián)合承辦的“2024年泛長江家裝圈趨勢與發(fā)展論壇暨2024年優(yōu)材聯(lián)盟申江創(chuàng)想大會(huì)”在上海青浦朱家角古鎮(zhèn)中信泰富朱家角錦江酒店舉行。
家裝家居行業(yè)正迎來一個(gè)新的時(shí)代,受宏觀環(huán)境影響,消費(fèi)需求發(fā)生了深刻變化,從而引發(fā)了渠道端、營銷端、產(chǎn)品端乃至服務(wù)模式的總體變化。來自上海、重慶、南京以及浙江、北京等地的80余家裝企以及全國50余個(gè)材料部品頭部品牌、共計(jì)180余位嘉賓參加本次大會(huì)。6月27日全天共設(shè)7個(gè)主題論壇、11個(gè)主題分享,全體與會(huì)者認(rèn)真聆聽、積極互動(dòng),干貨滿滿,收獲多多。
長江經(jīng)濟(jì)帶,是我國開放程度最高、創(chuàng)新能力最強(qiáng)的區(qū)域,泛長江流域的家裝市場也是全國最為活躍的市場之一,而上海作為國際大都市,一直以開放的姿態(tài)和創(chuàng)新精神,引領(lǐng)家裝產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
6月27日上午,泛長江家裝圈產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖論壇圍繞“策略與創(chuàng)新”、“洞察與應(yīng)對”兩大主題,聚焦裝企以及品牌商關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力,對當(dāng)下的家裝市場現(xiàn)狀進(jìn)行信息交流與研討。上海、重慶以及江浙城市裝企代表、材料品牌商及協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人展開深入探討,以多維溝通,啟迪思想、創(chuàng)新認(rèn)知。
上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)徐國儉會(huì)長代表主辦方以及滬上家裝業(yè)界同仁發(fā)表致辭,向與會(huì)的上百家全國裝企同行和材料商伙伴表示熱烈的歡迎。他說,盡管大變局疊加經(jīng)濟(jì)下行周期,給行業(yè)發(fā)展提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn),但市場積累的龐大存量房支持、國家出臺(tái)的以舊換新及家裝更新等政策支持,是保障行業(yè)繼續(xù)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);從規(guī)模擴(kuò)張邁向高質(zhì)量發(fā)展,從粗放增長轉(zhuǎn)型精細(xì)化管理,是行業(yè)發(fā)展的必由之路。上海家裝界愿以“海納百川”的開放心態(tài),敞開友誼與合作的大門,攜手中國家居行業(yè)同仁共享經(jīng)驗(yàn),共謀發(fā)展,共同以客戶需求為導(dǎo)向,探索家裝高質(zhì)量發(fā)展新路徑,推動(dòng)家裝行業(yè)的升級(jí)發(fā)展。
邑柒社群創(chuàng)始人、優(yōu)材聯(lián)盟聯(lián)合創(chuàng)始人茍濤濤代表承辦方致辭。他感謝上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)以及重慶、北京、南京、杭州、福建等全國各地行業(yè)協(xié)會(huì)以及家裝公司的大力支持,正是家裝產(chǎn)業(yè)上下游的熱情參與,確保了優(yōu)材聯(lián)盟每次活動(dòng)的成功舉行,希望大家在歡聚中收獲信息、收獲商機(jī)、收獲友情。
大會(huì)總冠名單位恒潔集團(tuán)家裝事業(yè)部總經(jīng)理謝永成代表總冠名單位致辭。他說,作為上海市裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)的副會(huì)長單位,也是優(yōu)材聯(lián)盟的聯(lián)合創(chuàng)始人之一,四年來一直跟隨協(xié)會(huì)的工作,見證優(yōu)材聯(lián)盟的成長壯大,也收獲了恒潔家裝業(yè)績突飛猛進(jìn)的增長,而恒潔集團(tuán)快速發(fā)展的重要原因之一,就是因?yàn)檎驹诰奕说募绨蛏稀=陙恚銤嵓已b業(yè)務(wù)不斷進(jìn)行組織、人員、產(chǎn)品的升級(jí),新品SKU接近100個(gè),強(qiáng)大的研發(fā)能力、品控能力、服務(wù)能力以及穩(wěn)定的價(jià)格控制,夯實(shí)了恒潔家裝業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)。
為更好地賦能家裝業(yè)務(wù),恒潔還專門成立了家裝設(shè)計(jì)師渠道。該渠道負(fù)責(zé)人申冰瑞為大家分享了“中國品質(zhì)×中國設(shè)計(jì)”、“質(zhì)美中國”等恒潔在全國各地開展的設(shè)計(jì)師系列活動(dòng)以及恒潔“品質(zhì)生活”全衛(wèi)浴空間解決方案。恒潔將繼續(xù)以“高品質(zhì)的衛(wèi)浴空間和有態(tài)度的生活理念”,聯(lián)手更多的優(yōu)秀裝企和設(shè)計(jì)師為千千萬萬的中國家庭創(chuàng)造品質(zhì)美好生活。
在上午舉行泛長江家裝圈產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖論壇中,上海、重慶、南京、武漢等長江流域各家裝公司負(fù)責(zé)人圍繞“策略與創(chuàng)新”“洞察與應(yīng)對”兩大主題,對當(dāng)下的家裝市場現(xiàn)狀進(jìn)行信息交流與研討。
上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長叢國梁與優(yōu)材聯(lián)盟聯(lián)合創(chuàng)始人茍濤濤搭檔主持第一個(gè)話題“策略與創(chuàng)新”的研討。
上海星杰裝飾董事長楊淵、上海上海百姓裝潢總經(jīng)理謝昌啟、上海極家家居集團(tuán)董事長任志天、上海滬佳裝飾集團(tuán)董事長李剛、上海滬尚茗居裝飾集團(tuán)總裁徐澤宇、上海波濤裝飾集團(tuán)董事長談志華、全聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)重慶代表處執(zhí)行主任&重慶品界國際裝飾總經(jīng)理?xiàng)顣詵|、重慶美的家裝飾總經(jīng)理秦萬勇、重慶兄弟裝飾總經(jīng)理張偉、重慶天古裝飾總經(jīng)理胡玉軍、重慶琢信裝飾設(shè)計(jì)有限公司創(chuàng)始人唐均、大唐聯(lián)盟重慶佳天下裝飾總經(jīng)理金波、重慶俏業(yè)家裝飾經(jīng)營交付中心總經(jīng)理趙勰、重慶天怡美裝飾供應(yīng)鏈中心總監(jiān)滕躍舉、福建省室內(nèi)裝飾裝修協(xié)會(huì)泉州分會(huì)會(huì)長吳長生、湖北省室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長何平、江蘇錦華裝飾外拓管理中心總經(jīng)理程蔚等先后發(fā)言,以關(guān)鍵詞的形式,發(fā)表各自對當(dāng)下家裝市場發(fā)展態(tài)勢與特點(diǎn)的觀點(diǎn)。
綜合研討意見,對于當(dāng)下家裝市場的困難與挑戰(zhàn),大家的關(guān)鍵詞集中在消費(fèi)降級(jí)、存量市場、流量貴、內(nèi)卷等方面。經(jīng)濟(jì)下行影響最大的是原來家庭收入在200萬以上的中產(chǎn)階層,家裝消費(fèi)降級(jí)明顯,平均客單金額在下降。在房地產(chǎn)紅利期,以前的推廣方向都是以單一的營銷廣告為流量入口,現(xiàn)在的流量越來越碎片化、越來越貴,客戶也越來越傾向于信任度更高的企業(yè)IP、個(gè)人IP,導(dǎo)致推廣的方式也在發(fā)生改變。裝企面臨不僅本地企業(yè)的競爭,還有外地企業(yè)的異地?cái)U(kuò)張以及資本裹挾的跨界競爭。最為困難的可能是在三、四線的小城市,過去消費(fèi)者是貨比三家,現(xiàn)在是貨比多家,基本上誰先出價(jià)誰先死,價(jià)格上沒有最低只有更低。當(dāng)大家的注意力都集中流量與獲客上,不少裝企也面臨著到底是花大力氣提升產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,真正做好中臺(tái)、后臺(tái)的交付品質(zhì)與業(yè)主體驗(yàn),還是追求規(guī)模化發(fā)展之間的矛盾。
針對第一個(gè)話題討論中,大家提出的當(dāng)下家裝市場的問題和痛點(diǎn),全聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)重慶代表處辦公室主任王其川與優(yōu)材聯(lián)盟聯(lián)合創(chuàng)始人茍濤濤共同主持“洞察與應(yīng)對”的主題研討。
浙江九鼎副總裁周余強(qiáng)、上海波濤裝飾集團(tuán)董事長談治華,重慶天古裝飾總經(jīng)理胡玉軍、重慶佳天下裝飾總經(jīng)理金波、上海星杰裝飾集團(tuán)董事長楊淵、上海極友家居集團(tuán)董事長任志天、重慶俏業(yè)家裝飾經(jīng)營交付中心總經(jīng)理趙勰先后發(fā)言,當(dāng)下家裝公司的應(yīng)對之道展開交流。
大家認(rèn)為,洞察和應(yīng)對沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,不同的市場環(huán)境與不同的市場認(rèn)知,決定了不同的策略和措施。比如上海家裝行業(yè)最大的優(yōu)點(diǎn)是定位都很清晰,有了差異化的定位相互的競爭是就相對少。上海的家裝公司根扎得很深,也都在研究企業(yè)怎么更長久地生存。
比如重慶家裝公司不斷創(chuàng)新、優(yōu)化管理、提升服務(wù)質(zhì)量。通過深入了解市場需求、提升設(shè)計(jì)與創(chuàng)新能力、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、加強(qiáng)施工質(zhì)量管理、拓展?fàn)I銷渠道和注重品牌建設(shè)等多方面的努力,為消費(fèi)者創(chuàng)造更加美好的家居生活。
比如浙江九鼎正在嘗試小店的模式,研究小店怎么做全案、做低成本陳列、做高成交率,目前進(jìn)店成交率能達(dá)到70%。這源于我們對展廳每一個(gè)產(chǎn)品的熟悉,能夠?qū)I(yè)很好地傳達(dá)給客戶,從而贏得信任。
大家的共識(shí)是,當(dāng)下的市場喜憂參半,畢竟長三角有人口優(yōu)勢,消費(fèi)雖然在消費(fèi)者的觀望中有所降級(jí),但消費(fèi)能力還在。家裝其實(shí)不差流量,關(guān)鍵是流量從原來的增量市場向存量市場轉(zhuǎn)變,以及流量怎么轉(zhuǎn)化的問題。市場難做不是因?yàn)槭袌霾缓茫且驗(yàn)槲覀兊男牧Σ粔颉OM(fèi)分級(jí)、個(gè)性化需求對于裝企的差異化發(fā)展也是新的機(jī)會(huì)。面對變化的市場,需要我們變化獲客方式,提升服務(wù)水平。關(guān)鍵是我們是否真正了解并滿足消費(fèi)者不斷變化的需求,歸根到底是要真正把消費(fèi)者放在心中,通過優(yōu)化組織、強(qiáng)化管理,新商業(yè)模式打造開源節(jié)流,與材料商緊密配合,共同做好產(chǎn)品解決方案和服務(wù)。大家現(xiàn)在熱衷于做很大很熱鬧的開工儀式,但竣工儀式為什么沒人做?敢不敢做?裝修行業(yè)是大洗牌的時(shí)候,這時(shí)候,要洗掉那些不能真正為消費(fèi)者著想、為客戶提供價(jià)值的的劣跡和不良企業(yè)。
大會(huì)聯(lián)合冠名品牌、方太集團(tuán)家裝事業(yè)部總經(jīng)理傅立軍發(fā)表致辭并分享了場景化廚房理念。他說,暌違家裝圈數(shù)年重返家裝渠道,發(fā)現(xiàn)市場和消費(fèi)已發(fā)生很大變化,整裝興起成為主流,增量市場已成存量,龐大舊改市場有待激活。方太以仁愛之心洞察消費(fèi)者對于廚房空間“品質(zhì)升級(jí)、功能多樣性、更加注重健康”的需求,借助AI、5G、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)和生態(tài),引領(lǐng)家電智能化的發(fā)展,將廚房的想象空間推向新高度。包括集成烹飪中心、水槽式/嵌入式洗碗機(jī)、母嬰級(jí)凈水機(jī)、平嵌式高端冰箱等具備極致性能和領(lǐng)先設(shè)計(jì)的核心廚電產(chǎn)品,聚集烹飪、凈洗、儲(chǔ)存的三大場景,構(gòu)成方太高端全場景廚電,提供全鏈路場景化廚電解決方案,滿足多種空間需求,實(shí)現(xiàn)廚房、餐廳和客廳等一體化廚居空間,讓廚房不只是一件件電器的疊加,不只是單人封閉烹飪食物的地方,而是高效便捷、悅目全能、悅己社交的個(gè)性化定制空間。
歐普照明中國銷售中心總監(jiān)胡江進(jìn)行了《“用光創(chuàng)造價(jià)值,歐普照明以專業(yè)助力行業(yè)發(fā)展”》的主題分享。
從傳統(tǒng)照明時(shí)代,到LED照明時(shí)代,再到智能照明時(shí)代,歐普始終創(chuàng)新領(lǐng)先,聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)、同濟(jì)大學(xué)等專家學(xué)者積極探索照明行業(yè)發(fā)展方向,推動(dòng)行業(yè)在健康照明、智能照明、照明空間設(shè)計(jì)、綠色照明等方面的標(biāo)準(zhǔn)制定和創(chuàng)新發(fā)展,全新研發(fā)的SDL技術(shù),以超高日光相似度搭配全天候智能調(diào)光系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)真正的人因節(jié)律照明,把陽光帶回家;全屋智能照明是歐普發(fā)展的重點(diǎn),歐普全新打造的全屋智能體驗(yàn)平臺(tái),融合專業(yè)的燈光設(shè)計(jì),為客戶提供包括照明設(shè)計(jì)、產(chǎn)品解決方案以及系統(tǒng)服務(wù)的整體照明解決方案,打造場景化全屋智能照明;歐普在全國45個(gè)重點(diǎn)城市設(shè)立服務(wù)中心,連續(xù)8年蟬獲“中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心”,持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)體系,為萬千用戶提供售前、售中、售后全生命周期高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn),并以涵蓋地產(chǎn)、餐飲、工業(yè)、辦公、教育、醫(yī)療、酒店等多領(lǐng)域的產(chǎn)品與服務(wù),助力裝企toC及toB業(yè)務(wù)。
公牛集團(tuán)家裝渠道產(chǎn)品策劃總監(jiān)陳少森重點(diǎn)介紹了面對裝企的新零售業(yè)務(wù)以及全屋全場景化安全用電解決方案及多品類產(chǎn)品。
步入新能源時(shí)代,公牛開始發(fā)力無主燈業(yè)務(wù),公牛智能無主燈為客戶帶來高效、高品質(zhì)的家居燈光解決方案。2022年,公牛推出了行業(yè)第一個(gè)專業(yè)的無主燈品牌——沐光,一年的時(shí)間布局350個(gè)專業(yè)的無主燈網(wǎng)點(diǎn),功能無主燈在全國鋪了7000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。除了傳統(tǒng)的開關(guān)、插座產(chǎn)品,包括集成吊頂(浴霸\換氣扇\涼霸\扣板等)、電熱毛巾架、智能晾衣機(jī)等在內(nèi)的全品類公牛生活電器,為廚衛(wèi)、陽臺(tái)、客臥餐等家庭多個(gè)生活場景,提供產(chǎn)品解決方案。秉承“安全與質(zhì)量”這一公牛自1995成立最核心的競爭力,公牛在全國合作裝企中導(dǎo)入全屋安全用電體驗(yàn)中心,以全流程服務(wù),為家居基礎(chǔ)環(huán)境提供一站式解決方案。
慕思集團(tuán)進(jìn)口事業(yè)部兩位銷售總監(jiān)諶堯、李玲秋分別介紹了美國百年知名床墊品牌sleepdesigns(美國思麗德賽)以及TRECA(法國崔佧)。
2015年,慕思集團(tuán)將思麗德賽引進(jìn)中國,并做為慕思集團(tuán)內(nèi)唯一一個(gè)美國純進(jìn)口品牌,與慕思共享同一個(gè)研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營系統(tǒng)。2018年,思麗德賽率先入局整裝行業(yè),無海綿床墊,包括床、床架、枕頭,崔佧是法國高端軟裝品牌,是全球?qū)嬀咝袠I(yè)唯一與LV集團(tuán)舉辦聯(lián)合藝術(shù)展并推出聯(lián)名款產(chǎn)品的品牌,并與盧浮宮、巴黎歌劇院聯(lián)合開發(fā)床墊產(chǎn)品及打造睡眠藝術(shù)體驗(yàn)活動(dòng),是歐洲皇室、政商界名流等名人用戶的奢華之選。
慕思集團(tuán)旗下的兩個(gè)高端及超高端品牌將以行業(yè)稀缺品牌的自有流量和信任背書賦能裝企,以完善的運(yùn)營體系、營銷支持幫助裝企實(shí)現(xiàn)低成本轉(zhuǎn)化,提升成交率和純增量。
家居有裝行業(yè)正處在一個(gè)深刻變革、劇烈震蕩的時(shí)代,舊有的商業(yè)模式將難以適應(yīng)未來的變化,只有聚焦用戶思維、強(qiáng)化自身價(jià)值、擺脫路徑依賴、不斷進(jìn)化才能擁抱未來。6月27日下午,優(yōu)材聯(lián)盟申江創(chuàng)想大會(huì)就家裝家居行業(yè)融合發(fā)展進(jìn)行深度探討。
中國建筑裝飾協(xié)會(huì)建材家居分會(huì)陶丹秘書長在大會(huì)開場前致辭。她感謝有這么多的優(yōu)材聯(lián)盟的盟友這么多年支持著這個(gè)活動(dòng)。最近上海連日陰雨的天氣,對應(yīng)著些許清淡的市場,讓我們有些惆悵,大家居行業(yè)從過去10多年的繁榮發(fā)展到現(xiàn)在的“內(nèi)卷”,更需要有共同價(jià)值觀、彼此認(rèn)可的伙伴們在一起,互相鼓勵(lì)、優(yōu)勢互補(bǔ)、抱團(tuán)發(fā)展。國家在提倡高質(zhì)量發(fā)展,提倡新質(zhì)生產(chǎn)力,市場也是危中有機(jī),希望家居企業(yè)以跑馬拉松的長期主義精神,平衡渡過轉(zhuǎn)型期。
中國房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)內(nèi)裝產(chǎn)業(yè)專業(yè)委員會(huì)秘書長陳琬在致辭中說,從近期房地產(chǎn)走向看,住建部出臺(tái)了很多救市政策,很多城市也放開限購,眾多利好政策,將帶動(dòng)整個(gè)建筑、裝飾、設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈的發(fā)展。中房協(xié)愿意與各國各地的家裝協(xié)會(huì)以及優(yōu)材聯(lián)盟的平臺(tái)一起,提供更多的政府合作項(xiàng)目,保障房的項(xiàng)目信息,帶動(dòng)更多的企業(yè)參與進(jìn)來,共同助推大家的業(yè)務(wù)開拓,實(shí)現(xiàn)上下游聯(lián)動(dòng)和良性發(fā)展。
奧維云網(wǎng)副總裁兼地產(chǎn)家居大數(shù)據(jù)事業(yè)部總經(jīng)理李影帶來《2023中國家裝行業(yè)年報(bào)》分享。對產(chǎn)業(yè)升級(jí)、融合創(chuàng)新、分類施策、精耕細(xì)作的地產(chǎn)新周期背景下的家裝產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了分析。
從住宅地產(chǎn)大盤來看,房地產(chǎn)作為國家的支柱產(chǎn)業(yè),商品住宅未來將穩(wěn)定保持在9萬億+總規(guī)模,結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型期的房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),將反哺新的產(chǎn)業(yè)動(dòng)能。隨著典型城市逐步進(jìn)入舊房改造驅(qū)動(dòng)時(shí)代,房地產(chǎn)市場結(jié)構(gòu)發(fā)生轉(zhuǎn) 型,產(chǎn)業(yè)分化進(jìn)一步加劇。
從家裝大盤來看,家裝市場是地產(chǎn)新周期下的新產(chǎn)業(yè)動(dòng)能,2023年市場規(guī)模達(dá)到4.2萬億,涉及各類房屋2331套,已成長為承載部品增長的重要渠道。
從消費(fèi)者需求看,消費(fèi)者改善需求將掀起市場波瀾,人群結(jié)構(gòu)分化推進(jìn)消費(fèi)分級(jí),改善、剛需、養(yǎng)老是三大房屋消費(fèi)主線。
當(dāng)下,家裝產(chǎn)業(yè)的起勢依靠整裝和家裝新零售兩種動(dòng)力模式,整裝需求釋放和裝企大店升級(jí)改造共同驅(qū)動(dòng)家裝新零售模式快速增長,2023年達(dá)116.7億元,預(yù)計(jì)2025年有望突破150億元,整裝興起推動(dòng)裝企零售化轉(zhuǎn)型,家裝新零售大店承載KA零售功能。
家居行業(yè)面臨加速洗牌的時(shí)代,“無整裝,不增長”已成為行業(yè)共識(shí)。整裝賽道現(xiàn)在走在一個(gè)追求“超大規(guī)模、超級(jí)性價(jià)比”的路上,整裝,也越來越“卷”。關(guān)于整裝,現(xiàn)今仍存在許多弊端和不確定性,熱鬧的背后還需要更多的思考。大會(huì)分別以“整裝運(yùn)營新紀(jì)元-激活新增長”、“整裝重構(gòu)新生態(tài)·與品牌共生”、“整裝演化新視角·價(jià)值鏈重塑”就整裝話題展開多維深度研討。
研討環(huán)節(jié)1“整裝運(yùn)營新紀(jì)元-激活新增長”
整裝新的增長點(diǎn)在哪里?奧維云網(wǎng)副總裁兼地產(chǎn)家居大數(shù)據(jù)事業(yè)部總經(jīng)理李影作為主持人,與俞潤裝飾俞愛武、大唐聯(lián)盟佳天下金波、美的家秦萬勇、方太集團(tuán)傅立軍、千年舟集團(tuán)董永鵬、公牛集團(tuán)陳少森展開探討。
家裝公司在家居整體線下零售中會(huì)占據(jù)越來越大的體量,直至達(dá)到50%左右,整裝在家裝公司也占據(jù)越來越重要的地位。整裝的興起,意味著家裝真正走向產(chǎn)品化,這是趨勢、是機(jī)遇也對挑戰(zhàn)。通過整裝實(shí)現(xiàn)增長,來自于思維裂變、執(zhí)行有力、落地有聲,如何從“雜牌機(jī)”的時(shí)代走向“品牌機(jī)”時(shí)代,需要優(yōu)秀的供應(yīng)體系,需要有對消費(fèi)者發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛,實(shí)現(xiàn)前裝、整裝、后端的全部閉環(huán)。
研討環(huán)節(jié)2“整裝重構(gòu)新生態(tài)·與品牌共生”
品牌,無論對于家裝公司還是部品企業(yè),都是核心資產(chǎn)。產(chǎn)品很容易被模仿,品牌一旦形成心智認(rèn)知的壁壘和護(hù)城河,就難以被逾越。家裝公司與部品商如何聯(lián)合營銷、品效合一?西蒙中國市場總監(jiān)鄭光明作為主持人與極家家居任志天、兄弟裝飾張偉、琢信裝飾唐均、歐普照明高開云、慕思集團(tuán)王劍、書香門地張賢玉展開探討。
大家認(rèn)為,消費(fèi)者買裝修與買車、買電腦是一個(gè)道理,不是買一個(gè)輪胎買一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)買一個(gè)配件,像汽車一樣整體交付家裝,性價(jià)比固然是對消費(fèi)者有吸引力的地方,品牌也是重要的因素。頭部建材品牌利用自身在產(chǎn)品、品質(zhì)、服務(wù)的優(yōu)勢,與家裝公司通過聯(lián)合營銷共創(chuàng)流量,通過聯(lián)合研發(fā)加強(qiáng)場景化解決方案的能力,與家裝公司品牌相互背書、相互賦能,構(gòu)建家裝新零售,是整裝發(fā)展的核心競爭力。
研討環(huán)節(jié)3“整裝演化新視角·價(jià)值鏈重塑”
整裝賽道現(xiàn)在走在一個(gè)追求“超大規(guī)模、超級(jí)性價(jià)比”的路上,整裝,也越來越“卷”。恒潔集團(tuán)家裝事業(yè)部張舒婷作為主持人,與愛空間上海分公司季學(xué)武、俏業(yè)家趙勰、錦華裝飾程蔚、摩恩廚衛(wèi)許國江、莫干山板材劉洋、保利管道王永平展開研討。
大家認(rèn)為,10年前裝企把流量做好了行了,3年前開始重視交付能力,而未來裝企業(yè)的核心競爭力是客戶價(jià)值,拼的是組織能力,是運(yùn)營效率。未來我們可能不缺房子,但缺的是是智能化的好家居。智能化是裝企不能回避的新課題,融入高科技元素,構(gòu)建新質(zhì)生產(chǎn)力,是家裝行業(yè)保持繁榮和健康可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。價(jià)值鏈的背后離不開產(chǎn)品,用戶眼里的產(chǎn)品與裝企眼里的產(chǎn)品、品牌商眼里的產(chǎn)品都是不一樣的,整裝的產(chǎn)品研發(fā)要打通三方的認(rèn)知,尤其是部品商跟裝企之間的雙向賦能。
高端家裝市場一直是一個(gè)獨(dú)立的、極小眾的市場,服務(wù)的對象是金字塔尖的頂級(jí)精英,裝修金額是一單一議,尤其是強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)能力。大會(huì)第4個(gè)主題論壇圍繞“設(shè)計(jì)美學(xué),賦能高品質(zhì)家裝”展開。
研討環(huán)節(jié)4:設(shè)計(jì)美學(xué),賦能高品質(zhì)家裝
阿拉辰精造工程(上海)有限公司創(chuàng)始人朱心成作為主持人,與設(shè)計(jì)得到朱小斌、天古裝飾胡玉軍、品界國際楊曉東、金隅天啟大宅姚鑫、三只小羊楊波就設(shè)計(jì)與品質(zhì)話題展開熱烈探討。
當(dāng)全場都在談流量、談這幾年有多艱難、談如何活下去,整裝盛行、行業(yè)正處于調(diào)整期的時(shí)候,談高品質(zhì)家裝似乎與當(dāng)下整個(gè)大環(huán)境不是那么合拍。因?yàn)楦偁幍募ち摇a(chǎn)品的內(nèi)卷,很多企業(yè)放棄了對家居本質(zhì)的追求,顧不上為客戶提供美好家居的價(jià)值,更多地在卷成本、卷價(jià)格。但一個(gè)不可忽視的現(xiàn)實(shí)是,最好的地段、最好品質(zhì)的地產(chǎn)、最好的房型會(huì)不斷地涌出,改善型需求的人群,尤其是90后人群對家居生活品質(zhì)的要求會(huì)越來越高。設(shè)計(jì)美學(xué)賦能高品質(zhì)家裝,其實(shí)就是如何更好地使用設(shè)計(jì)的價(jià)值,更好地服務(wù)客戶,無論是剛需型客戶還是改善型客戶,都有對設(shè)計(jì)的需求,而對于追求更美好生活的高品質(zhì)的客戶,設(shè)計(jì)更是一塊敲門磚、一把金鑰匙,設(shè)計(jì)本身是有價(jià)值的。所謂美學(xué),就是美的學(xué)問,當(dāng)美得有學(xué)問的時(shí)候,就能帶來情緒價(jià)值,情緒價(jià)值高于功能價(jià)值,看著開心愉悅的東西,人們就愿意為它買單。
部品企業(yè)在跟裝企在合作過程中一個(gè)重要的矛盾點(diǎn)就是產(chǎn)品價(jià)格,其實(shí)解決這個(gè)問題的核心關(guān)鍵也是設(shè)計(jì)。恒潔、方太、公牛等優(yōu)秀部品企業(yè)越來越重視產(chǎn)品顏值,越來越重視設(shè)計(jì)價(jià)值,建議部品企業(yè)的新品發(fā)布放到裝企去做,聯(lián)合裝企做設(shè)計(jì)新品發(fā)布,會(huì)產(chǎn)生更大的附加值。目前中國的設(shè)計(jì)師都成長得非常好,經(jīng)過十幾年甚至幾十年的錘煉,他們已經(jīng)能夠拿出非常棒的作品。未來所有的裝修公司、設(shè)計(jì)師、部品商之間,要形成一個(gè)好的生態(tài)交融,現(xiàn)在大部分是割裂的,每個(gè)人都是站在自己的角度去做。
自從2017年各家居品牌開始大舉進(jìn)軍家裝渠道以來,家裝渠道已經(jīng)成為行業(yè)中尋求增量的關(guān)鍵渠道,并且在這幾年的企業(yè)銷售業(yè)績中有了明顯的效果。甲乙雙方的合作過程中,有甜蜜也有紛爭,可謂相愛相殺,在“小紅小綠大對抗”環(huán)節(jié)中,甲乙雙方臺(tái)上臺(tái)下互動(dòng),有相互吐槽、更有共訴衷腸。
研討環(huán)節(jié)5:“小紅小綠”大對抗
以“紅”代表當(dāng)下自身面臨的困境;以“綠”代表已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)點(diǎn)以及需要得到對方的支持,摩看科技羅坤、尚品本色木門李華洋、裝修云管家張馳與臺(tái)下裝企負(fù)責(zé)人展開互動(dòng),提問題、講槽點(diǎn)、談磨合,雖犀利但真誠。
大家一致認(rèn)為,家裝賽道和家居賽道都在快速迭代進(jìn)化的進(jìn)程中,家裝企業(yè)、建材家居品牌以及信息化服務(wù)商將進(jìn)一步以用戶價(jià)值為中心強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、深度融合,共創(chuàng)最佳居住解決方案,共創(chuàng)最優(yōu)客戶體驗(yàn)。
如何構(gòu)建新質(zhì)生產(chǎn)力,核心引擎是創(chuàng)新。AI正在改變世界,也必將深刻地改變家裝行業(yè)。歐麥紅生態(tài)產(chǎn)業(yè)平臺(tái) COO徐國剛發(fā)表《 CIY助力企業(yè)構(gòu)建新質(zhì)生產(chǎn)力》的分享。以“用戶是產(chǎn)品的創(chuàng)造者”的底層邏輯,通過AI工具平臺(tái),幫助用戶還原對家的夢想,實(shí)現(xiàn)用戶主權(quán)的回歸,構(gòu)建新質(zhì)生產(chǎn)力。
設(shè)計(jì),讓生活更美好;設(shè)計(jì),如何賦能商業(yè)新未來?設(shè)計(jì)99 董事會(huì)主席黃柏元,為大家?guī)怼对O(shè)計(jì)賦能商業(yè)未來》的主題分享。“設(shè)計(jì)99”集合國內(nèi)外知名設(shè)計(jì)師、國際建材品牌、國潮家居品牌、藝術(shù)家、國際WELL健康認(rèn)證等機(jī)構(gòu),以利他精神,以上海為中心向全國輻射,為各城市的設(shè)計(jì)師傳送行業(yè)前沿的價(jià)值,致力于為設(shè)計(jì)行業(yè)領(lǐng)域與上下游相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶來正向循環(huán)。
家裝公司的渠道帶貨能力已經(jīng)被證實(shí),未來市場占有率將持續(xù)攀升,越來越多的品牌商將裝企作為重要的戰(zhàn)略渠道進(jìn)行開發(fā)。邑柒社群創(chuàng)始人、優(yōu)材聯(lián)盟聯(lián)合創(chuàng)始人茍濤濤在《優(yōu)材聯(lián)盟家裝方法論》主題分享中,一方面以過往家裝渠道資深職業(yè)經(jīng)理人的豐富經(jīng)驗(yàn),向材料部品商分享了如何有效進(jìn)行家裝渠道開發(fā)的心得;另一方面以優(yōu)材聯(lián)盟聯(lián)合創(chuàng)始人的身份,匯報(bào)了優(yōu)材聯(lián)盟加強(qiáng)全國知名裝飾公司董事長、總經(jīng)理、采購總監(jiān)、家居建材企業(yè)全國裝飾渠道負(fù)責(zé)人、行業(yè)知名輔材配送服務(wù)商、行業(yè)家居界自媒體人的深度交流,致力打造精準(zhǔn)對接、促進(jìn)合作、高效轉(zhuǎn)化的建材家居家裝供需鏈所做出的系列工作。
6月28日上午,優(yōu)材聯(lián)盟“美麗工廠行”來到歐普照明全球研發(fā)中心(吳江園區(qū))參觀。
歐普照明股份有限公司成立于1996年,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體的綜合型照明企業(yè),主要從事照明光源、燈具、控制類產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù),業(yè)務(wù)已覆蓋亞太、歐洲、中東、南非等七十多個(gè)國家和地區(qū),擁有超過15萬家各類終端銷售網(wǎng)點(diǎn)。
吳江基地于2012年5月正式投產(chǎn),占地約1000畝,共分A研發(fā)區(qū)、B生產(chǎn)區(qū)、C生活區(qū)。除了囊括吹塑注塑車間、電器-浴霸組裝車間、PCBA&筒射燈自動(dòng)化生產(chǎn)車間等覆蓋全品類的技術(shù)車間以外,更囊括了研發(fā)大樓、全屋智能照明體驗(yàn)館等特殊功能區(qū)域。在歐普照明的各個(gè)車間內(nèi),都能深切感受到智能與制造的融合。以人性化為基底,以高科技為手段,大幅提升生產(chǎn)效率的同時(shí),也為誕生高品質(zhì)產(chǎn)品提供良好的生產(chǎn)環(huán)境,引領(lǐng)行業(yè)智能健康發(fā)展,樹立業(yè)內(nèi)標(biāo)桿形象。
歐普照明聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長王耀海以一個(gè)不折不扣的“產(chǎn)品技術(shù)控”的身份,向大家侃侃而談燈光的發(fā)展與進(jìn)化史,以及歐普對于光的認(rèn)知、應(yīng)用理念和最新研發(fā)成果。他認(rèn)為,光是一種材料,是建筑空間的靈魂。最好的光是自然光,歐普通過“照明技術(shù)+物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了從功能性照明到數(shù)字化解決方案照明的飛躍。專業(yè)細(xì)致的講解,讓大家重新刷新大家對于照明的認(rèn)知。歐普正以引領(lǐng)行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,改變照明行業(yè)格局,大家紛紛贊嘆,歐普已是一個(gè)照明技術(shù)上的物聯(lián)網(wǎng)科技公司。在同與會(huì)的全國家裝公司負(fù)責(zé)人互動(dòng)中王董表示,歐普愿以“燈光顧問”的身份,成為全國各裝企在照明解決方案上的“技術(shù)部門”,以軟件定義照明、以解決方案驅(qū)動(dòng)照明,以設(shè)計(jì)提高附加值,讓家裝公司的前端銷售變得簡單,幫助終端用戶以更少的燈,實(shí)現(xiàn)更好的光學(xué)效果、得到最無限接近自然光且具情緒價(jià)值的照明解決方案。
歐普照明中國銷售中心總監(jiān)胡江向大家介紹了歐普家裝業(yè)務(wù)開展情況。歐普在全國建有近千人的家裝線下服務(wù)團(tuán)隊(duì),希望通過后續(xù)更深入的服務(wù),為全國裝企提供更全面、智能的光電解決方案,共同把客戶價(jià)值做大。
輕踏石板街,深入巷幽弄,信步拱石橋,悠乘咿呀舟。城市的喧囂常常令人疲憊,江南水鄉(xiāng)的寧靜恬淡讓人舒緩身心,釋放壓力。6月28日下午,盟友們相約大觀園,享受難得的浮生半日閑。
我們需要圈子,圈子的好處是能增加信息和認(rèn)知來源,以及結(jié)識(shí)跟自己互補(bǔ)的人。比起關(guān)門思辨,不如走出去迎接更廣的世界和更豐富的人。優(yōu)材聯(lián)盟每次面對面的相聚,都充滿歡樂與能量,大家互通市場信息,分享經(jīng)驗(yàn)得失,感受市場脈動(dòng),新老朋友在坦誠的交流溝通中,洞察家裝新趨勢、研討家裝新增長、探索合作新模式,從更廣的視角、更長的時(shí)間維度重新理解行業(yè),以更好的產(chǎn)品,更好的服務(wù),更好的體驗(yàn),用更高含金量的價(jià)值來贏得消費(fèi)者的青睞。
本次大會(huì)是家裝界的一次盛會(huì)!
申城家裝界50余家頭部裝企悉數(shù)到會(huì),包括聚通集團(tuán)、星杰裝飾、百姓裝潢、中滬紅馬贏裝潢、極家家居、同濟(jì)經(jīng)典裝飾、滬佳裝飾、滬尚茗居裝飾、俞潤裝飾、波濤裝飾、朗域裝飾、質(zhì)鼎裝飾、青杉裝飾、之潤裝潢、T6國際設(shè)計(jì)裝飾、C+裝飾、云蘭裝潢、壹佰高端全案設(shè)計(jì)、蘭軒裝飾、愛空間、大顯裝飾、邦藍(lán)建筑裝飾、十星裝飾、A+國際、嘉言裝飾、歐碧雅設(shè)計(jì)、嘉盛優(yōu)裝裝飾、荻苒空間設(shè)計(jì)、景逸設(shè)計(jì)、Pure品純設(shè)計(jì)、金令裝潢、俊美裝飾、睿茗設(shè)計(jì)、紫業(yè)裝飾設(shè)計(jì)、全筑控股、一尺一寸裝飾、阿拉辰精造等。
參加本次大會(huì)的全國家裝公司包括:
來自重慶的家裝公司包括兄弟裝飾、大唐聯(lián)盟佳天下裝飾、天古裝飾、美的家裝飾、琢信裝飾、俏業(yè)家裝飾、天怡美裝飾;
來自北京的金隅天壇整裝、金隅天壇天啟大宅、佳時(shí)特裝飾、三好同創(chuàng)裝飾、紫鈺裝飾、蘇技裝飾;
來自江浙及其它城市的江蘇錦華裝飾、湖南鴻揚(yáng)家裝、浙江九鼎裝飾、浙江南鴻裝飾、浙江恒彩裝飾、浙江楚邦上易裝飾、顧好家(福建)裝飾等。
本次大會(huì):
總冠名品牌:恒潔集團(tuán);聯(lián)合冠名品牌:方太集團(tuán)
聯(lián)合承辦品牌:公牛集團(tuán)、慕思思麗德賽、慕思崔佧
戰(zhàn)略支持品牌:千年舟集團(tuán)、保利管道、西蒙電氣、書香門地
特別支持品牌:
摩恩廚衛(wèi)、莫干山板材、摩看科技、尚品本色木門
裝修云管家、魏興安裝、中寓墻板
社群支持:
同行者聯(lián)盟、講師思維、優(yōu)揚(yáng)新媒、知者研究、泛家居思享匯
媒體支持:
中居文化、新浪家居、家頁、樹懶生活Fine
大家居新營銷、中國質(zhì)量新聞網(wǎng)、財(cái)經(jīng)網(wǎng)、孟永輝頻道、濤與濤說、鐘端訪談
參加本次大會(huì)的其他優(yōu)材聯(lián)盟盟友:
顧家家居,美的集團(tuán),大自然家居、奧普電器、科順防水、圣戈班、火星人集成灶、芝華仕、九牧集團(tuán)、施耐德電氣、北新建材、西卡防水、天下無賊空氣治理、松下電器、西門子電氣、卡迪歐電熱毛巾架、三星中央空調(diào)……
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