可以向轄地住建局物管處尋求協助，或向人民法院提起訴訟，尋求調解。其次，也可以撥打廠家的客服電話尋求幫助，要求廠家解決充電樁的安裝問題。物業不讓安裝充電樁的原因：一是小區電容不夠；二是擔心充電不安全，萬一在充電過程中起火，物業怕承擔責任；三是怕引起小區其他業主投訴。
一、沒有充電樁怎么辦
1、用充電槍進行補電，如果大家住在一樓，是可以通過插電板和充電槍給純電動汽車進行補電的，但這種情況下，充電功率是比較低的（3.3kW和1.6kW左右）；
2、公共充電，大家可以下載相應充電服務商的APP，到就近的公共充電樁站點進行補電，如特來電、星星充電、國家電網等公共充電服務站點；
3、廠家自建的充電站點。
4、如果大家購買的純電動汽車允許換電，則可以到就近的換電中心進行換電。
二、充電樁有幾種
自用充電樁分為兩種，一種是“壁掛”式，一種是“埋地”式。埋地式的充電樁，只需要打地基、埋線、通電就可以使用，整個流程可以控制在一兩個小時之內。至于壁掛式充電樁的安裝就更快了。
三、裝充電樁需要多長時間
一般來說，如果所有條件都具備，比如物業、供電等部門都同意，安裝方案又不是很復雜，三天即可完成安裝。大致的流程是安裝公司出具安裝方案，得到供電部門的同意后，派人上門安裝。一般情況下，一天即可裝好充電樁,供電部門驗收合格后，會給充電樁供電。但如果前期遇到一些阻礙，比如物業不同意安裝，需要協調物業的話，安裝進度則沒有確切時間表。
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