1、可以向轄地住建局物管處尋求協(xié)助，或向人民法院提起訴訟，尋求調(diào)解。
2、也可以撥打廠家的客服電話尋求幫助，要求廠家解決充電樁的安裝問(wèn)題。
3、物業(yè)不讓安裝充電樁的原因：一是小區(qū)電容不夠；二是擔(dān)心充電不安全，萬(wàn)一在充電過(guò)程中起火，物業(yè)怕承擔(dān)責(zé)任；三是怕引起小區(qū)其他業(yè)主投訴。
一、沒(méi)有充電樁怎么辦？
1、用充電槍進(jìn)行補(bǔ)電，如果大家住在一樓，是可以通過(guò)插電板和充電槍給純電動(dòng)汽車進(jìn)行補(bǔ)電的，但這種情況下，充電功率是比較低的（3.3kW和1.6kW左右）；
2、公共充電，大家可以下載相應(yīng)充電服務(wù)商的APP，到就近的公共充電樁站點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)電，如特來(lái)電、星星充電、國(guó)家電網(wǎng)等公共充電服務(wù)站點(diǎn)；
3、廠家自建的充電站點(diǎn)。
4、如果大家購(gòu)買(mǎi)的純電動(dòng)汽車允許換電，則可以到就近的換電中心進(jìn)行換電。
二、充電樁有幾種？
自用充電樁分為兩種，一種是“壁掛”式，一種是“埋地”式。埋地式的充電樁，只需要打地基、埋線、通電就可以使用，整個(gè)流程可以控制在一兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)。至于壁掛式充電樁的安裝就更快了。
三、裝充電樁需要多長(zhǎng)時(shí)間？
一般來(lái)說(shuō)，如果所有條件都具備，比如物業(yè)、供電等部門(mén)都同意，安裝方案又不是很復(fù)雜，三天即可完成安裝。大致的流程是安裝公司出具安裝方案，得到供電部門(mén)的同意后，派人上門(mén)安裝。一般情況下，一天即可裝好充電樁,供電部門(mén)驗(yàn)收合格后，會(huì)給充電樁供電。但如果前期遇到一些阻礙，比如物業(yè)不同意安裝，需要協(xié)調(diào)物業(yè)的話，安裝進(jìn)度則沒(méi)有確切時(shí)間表。
