1、供暖管道如果出現(xiàn)漏水的問(wèn)題,一般情況下,該供熱管道由誰(shuí)管理就由誰(shuí)負(fù)責(zé)維修,但如果是工程質(zhì)量出現(xiàn)了問(wèn)題,需由供暖公司來(lái)負(fù)責(zé)維修。供暖公司可以跟物業(yè)先做一下約定,明確雙方的管轄范圍,并且與物業(yè)公司簽訂合同,防止出現(xiàn)了問(wèn)題,相互推諉。
2、合同當(dāng)中可以約定,如果是因?yàn)槿藶橐蛩貙?dǎo)致的損壞,由物業(yè)公司出錢進(jìn)行維修。如果是客觀因素,并且是因?yàn)楣こ藤|(zhì)量出現(xiàn)了問(wèn)題,可以由供暖公司來(lái)負(fù)責(zé)維修。
3、但是如果合同當(dāng)中沒(méi)有作出約定,也有一個(gè)不成文的約定,也是根據(jù)習(xí)慣的做法來(lái)確定的,也就是在供暖管道當(dāng)中,從用戶的入口裝置第一道閥門,這些歸于供暖公司管理。但是從門后閥,開(kāi)始就由物業(yè)公司來(lái)進(jìn)行管理和維修。
小區(qū)不供暖找誰(shuí)解決?
1、如果業(yè)主的取暖費(fèi)由物業(yè)收取了,但是小區(qū)沒(méi)有供暖,我們可以找物業(yè)解決。因?yàn)橐话闱闆r下,供暖公司會(huì)將供暖的主管道連接到小區(qū)的設(shè)備上,并且委托物業(yè)公司收取取暖費(fèi),而物業(yè)公司受業(yè)主的委托管理小區(qū)的建筑及其附屬設(shè)備,并且提供相應(yīng)的服務(wù)。沒(méi)有特殊情況,供熱部門不會(huì)不給小區(qū)供暖,如果物業(yè)公司不給小區(qū)業(yè)主提供供暖服務(wù),我們可以追究其侵權(quán)行為。
2、如果小區(qū)因?yàn)槿胱÷什贿_(dá)標(biāo)的話,供熱部門一般是不給供暖,因?yàn)槿胱÷实停瑫?huì)造成散熱嚴(yán)重,出現(xiàn)供暖溫度不達(dá)標(biāo)的情況,而且還會(huì)出現(xiàn)一些隱患。大家可以通過(guò)業(yè)委會(huì)要求物業(yè)公司和供熱部門協(xié)商供暖事項(xiàng)。
3、小區(qū)不供暖,大家也可尋找當(dāng)?shù)孛襟w的幫助,借助媒體的力量來(lái)解決;我們也可以到供熱部門了解小區(qū)不供暖的原因;或者找消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴;或者是撥打當(dāng)?shù)毓┡?wù)熱線投訴等等。小區(qū)不供暖通常都是先找物業(yè)公司,然后找供熱公司,如果還沒(méi)有解決,我們可以選擇尋找媒體幫助,向上級(jí)部門投訴等方式,來(lái)解決。