1、與開發(fā)商協(xié)商
因為房屋是從開發(fā)商手里買來的，所以開發(fā)商對房屋質(zhì)量負有基本的擔保責任。開發(fā)商必須保證房屋質(zhì)量符合法律的規(guī)定，適合業(yè)主居住。因此，房屋質(zhì)量出現(xiàn)問題后，業(yè)主應當首先與開發(fā)商協(xié)商，要求開發(fā)商提供維修或者采取其他措施等。
2、向建筑工程質(zhì)量監(jiān)督部門投訴
如果在與開發(fā)商協(xié)商的過程中無法達成一致，難以解決房屋質(zhì)量問題，那么業(yè)主可以向建筑工程質(zhì)量監(jiān)督部門投訴。質(zhì)量監(jiān)督部門會督促和要求開發(fā)商對房屋質(zhì)量做出說明，并且要求開發(fā)商履行相應的維修義務。
3、向法院起訴
業(yè)主也可以不經(jīng)過協(xié)商和投訴的過程，或者在協(xié)商或投訴無果的情況下，向法院起訴。房屋質(zhì)量問題屬于違約責任，法律對房屋質(zhì)量問題做出了相應的規(guī)定，在符合法律規(guī)定的情況下，購房者不僅可以要求退房，還可以要求賠償損失。
購房出現(xiàn)質(zhì)量問題的處理辦法有哪些？
1、如果是一些小的質(zhì)量瑕疵問題，例如比較小范圍的空鼓、門窗缺少配件密封不到位、開啟不靈活等，這些問題業(yè)主可以直接報修物業(yè)或者開發(fā)商進行處理，物業(yè)或者開發(fā)商會安排專門的施工人員，來進行問題之處的維修工作。
2、關(guān)于一些比較大型的質(zhì)量問題，直接導致業(yè)主無法完成入住的。例如房屋漏水等。如果業(yè)主尚未完成收房手續(xù)，那么業(yè)主在這時可以依法請求拒絕收房，在開發(fā)商整改完所有的質(zhì)量問題之后，再辦理入住手續(xù)。另外，也可以根據(jù)合同的相關(guān)規(guī)定，要求開發(fā)商承擔由于延遲交付而造成的違約責任;如果業(yè)主已經(jīng)辦理完入住手續(xù)，在入住之后發(fā)現(xiàn)這些問題的，業(yè)主有權(quán)要求開發(fā)商承擔維修期間的損失，來維護自己的權(quán)益。
3、如果出現(xiàn)的房屋裂縫以及露筋等問題，此時業(yè)主有權(quán)要求開發(fā)商盡快查明原因之所在，并要求出具國家專業(yè)鑒定部門的報告，證明是否房屋存在嚴重的安全結(jié)構(gòu)性問題。如果沒有存在安全性結(jié)構(gòu)問題，則可以要求開發(fā)進行常規(guī)的維修整改即可，整改期間的損失由開發(fā)商來承擔;如果證實房屋確實存在嚴重的安全性結(jié)構(gòu)問題，那么業(yè)主有權(quán)要求退房，并由開發(fā)商承擔違約責任。如果開發(fā)商拒絕退房，那么業(yè)主有權(quán)要求開發(fā)商出具設計部門的設計整改方案，對房屋進行加固整改，保證房屋的安全性結(jié)構(gòu)，期間的整改損失由開發(fā)商負責。
