公交卡丟了可以直接撥打公交公司的客服電話就能夠掛失，也可以前往各個代辦網點現場也是能夠掛失的。
公交卡丟失如何補辦？
1、用戶在公交卡丟失之后要首先撥打城市一卡通的電話，跟工作人員大概說一下情況，然后請工作人員幫忙進行掛失操作，不過要提交自己的身份證和公交卡的密碼。
2、然后用戶就會得到一個掛失憑證，掛失憑證一般是12位數的數字，用筆記下來保管好。
3、之后帶上自己的身份證和憑證，找附近的網點進行補辦新卡，補辦新卡的時候會需要小金額的工本費，一般十幾二十塊這樣子。
公交卡掛失補辦流程（注：不記名公交卡無法掛失）：
1、用戶在掛失補辦公交卡之前，需要準備好補辦所需要的相關材料，然后前往公交公司或者是代辦網點辦理掛失登記。
2、掛失了之后，之前丟失的這張公交卡即便是找到了也不可以再繼續使用了，掛失之后可以重新補辦一張新的公交卡。
3、將準備好的資料提交給站點的工作人員，工作人員就可以為申請者辦理新的公交卡。
4、辦理完成之后，原先掛失的公交卡里面如果有余額，那么剩下的錢就會直接轉到新的公交卡里面，用戶是可以繼續使用的。
