一般情況下，史密斯熱水器的保修期是一年，內膽保修期是5年，如果在此期間出現任何的問題，都是可以找專門的售后進行維修的，方法也是非常簡單的，不需要承擔維修的費用。
史密斯燃氣熱水器保修范圍？
史密斯電熱水器整機性能故障保修三年；電熱管保修六年。在此之前用戶購買的史密斯電熱水器執行整機保修一年，電熱管、電腦板、內膽主要零部件保修三年政策不變。
保修期外零部件維修更換新件后，保修順延政策詳見8.2條款。上門前乙方應查詢用戶維修記錄，查詢是否屬已換件再次維修，若在保修期順延期內的，應免費維修，否則按保修期外向用戶收取維修工時費及配件費。零部件只維修沒更換新件的,保修期不在順延范圍內。
