1、檢查是不是手環沒電了，重新插入電源，看充電圖標有沒有亮起，亮起的話沒多大的問題，不亮的話，可能是手表硬件的原因。
2、如果是屏幕出現卡死，目前唯一的解決辦法是等手環電量耗盡，再重新充電重啟就可以恢復了，目前小米手環部分型號是無法強制重啟的。
3、也有可能是感應器壞了，這個問題只能退貨或者去維修了。
以小米手環2為例，充滿電了但是，屏幕不亮的解決方法如下：
1、首先請多插拔幾次手環主體或者稍微擺動下手環主體。
2、其次請確保USB接口（PC或其它供電設備）正常供電的情況下，更換小米手環USB充電線試試。或者更換供電設備的USB接口試試。
小米手環有電但是黑屏怎么解決？
1、連接充電器嘗試能否開啟手環，出現手環黑屏的情況，首先需要考慮是否因為小米手環的電量低，導致手環出現自動關機的情況，因此無法正常使用，如果連接充電器后手環顯示正在充電，則說明是手環電量不足導致黑屏，如果連接充電器之后，手環依舊無法正常使用，則可能是其他原因；
2、重新安裝電池，將手環后方的電池卸下，然后重新安裝，嘗試能否正常使用。如果以上方法都無法解決，則說明手環黑屏可能是手環內部出現故障，用戶需要攜帶手環去小米手環售后服務店請專業人員進行維修。
需要了解的是，如果用戶在使用小米手環的時候出現閃退的情況，可能是因為用戶誤開啟了距離感應器的緣故，導致手環出現閃退的情況，可以進入手環系統，然后點擊設置，在設置界面點擊程序，進入程序界面之后，點擊電話，隨后繼續點擊接聽狀態，最后點擊關閉距離感應器就可以了。
