問題一：為什么會存在兩種燃氣表？
根據(jù)智慧城市建設(shè)要求，目前全國各地都已率先推廣使用智能物聯(lián)網(wǎng)表，北京、上海等城市更是將智能表應(yīng)用和推廣寫進了政府安全工作文件和燃氣管理條例。
為落實長沙市委、市政府關(guān)于水電氣實現(xiàn)網(wǎng)上繳費的要求和依據(jù)長沙市場監(jiān)督管理局對換表工作提出的“首次強制檢定、限期使用，到期輪換”原則，長沙新奧燃氣公司在全市按計劃、依法有序推進智能物聯(lián)網(wǎng)表的更換，讓市民可通過手機在線充值，了解家中每日燃氣使用情況。若余額不足，系統(tǒng)將自動通過短信提醒。智能物聯(lián)網(wǎng)表不僅方便了購氣，還具風險分析與預(yù)警功能，可實時監(jiān)測用戶的用氣安全并對數(shù)據(jù)進行分析，一旦出現(xiàn)異常安全情況時，可及時進行安全預(yù)警，提高用戶用氣安全性。
長沙新奧燃氣技術(shù)質(zhì)量部負責人王建林介紹，長沙新奧從2019年在長沙開始推行更換智能物聯(lián)網(wǎng)表。目前長沙地區(qū)用戶228萬戶，現(xiàn)階段，約120萬戶已經(jīng)更換智能物聯(lián)網(wǎng)表。
王建林介紹，更換新表，主要是如下4種情況：
一是到期及超期表具，根據(jù)規(guī)定，天然氣民用膜式燃氣表只作首次強制檢定，限期使用，到期更換，使用期限一般不超過10年；二是故障表具；三是用戶主動要求更換；四是新開通燃氣用戶。
問題二：兩種表有什么不同？新表讀數(shù)變快了嗎？
王建林表示，實際上無論是IC卡表，還是智能物聯(lián)網(wǎng)表，兩者計量方式完全一致，都是以膜式燃氣表基表進行計量的。智能物聯(lián)表質(zhì)量符合國家標準GB/T6968-2011《膜式燃氣表》的要求，計量性能符合國家檢定規(guī)程JJG577-2012《膜式燃氣表檢定規(guī)程》的要求，且燃氣表具在流通前均經(jīng)過嚴格強檢，計量精度符合國家標準。每塊智能物聯(lián)網(wǎng)表上都貼有二維碼，用戶通過掃碼可以查詢首次強制檢定相關(guān)信息。
智能物聯(lián)網(wǎng)表相較于第二代表（IC卡表），其區(qū)別在于增加了遠程裝置。
智能物聯(lián)網(wǎng)表通過設(shè)置無線通訊技術(shù)模塊，實現(xiàn)遠程計量數(shù)據(jù)收集，一方面降低人工成本，不再需要上門抄表；另一方面，由于遠程監(jiān)控，從而也實現(xiàn)了對于流量過載、異常大流量、長時間異常微小流量、長時間未使用等異常情況進行安全預(yù)警，遠程控閥，從而極大提高了用戶使用燃氣時的安全性。
相對來說，使用智能物聯(lián)網(wǎng)表更具安全性。同時由于新表用戶可以實現(xiàn)網(wǎng)上繳費，因此也更具便捷性。
王建林說，用戶如對燃氣計量存在異議，可與長沙新奧燃氣公司共同交由第三方法定檢測機構(gòu)進行檢定：如符合國家計量標準，檢定燃氣表的相關(guān)費用由用戶承擔；如不符合，則由長沙新奧燃氣公司承擔，并依據(jù)法律法規(guī)對用戶進行相應(yīng)賠償。
問題三：用戶購氣有限制嗎？
市民購氣不存在限制；只有一種情況是長沙新奧燃氣公司在每年例行安檢時發(fā)現(xiàn)存在重大用氣安全隱患拒不配合整改的和有的用戶多次聯(lián)系不上或三次到訪不遇，出于用氣安全考慮，我們會鎖定用戶的購氣權(quán)限，用戶回到家中后聯(lián)系燃氣公司，經(jīng)上門安檢無安全隱患或及時完成隱患整改，公司會在第一時間解鎖購氣權(quán)限。
天然氣是不可再生資源，氣費收繳規(guī)則是按梯階梯氣價收費的。根據(jù)《湖南省居民生活用天然氣階梯價格實施辦法》中相關(guān)規(guī)定，階梯氣價以年度為周期執(zhí)行，購氣量額度在周期之間不累計、不結(jié)轉(zhuǎn)。長沙新奧燃氣現(xiàn)行智能物聯(lián)網(wǎng)表的階梯氣價遵循以年度為周期執(zhí)行，按實際用氣量為計量依據(jù)，符合國家相關(guān)政策要求，與IC卡表購氣的計費規(guī)則是一樣的，而且更有助于引導(dǎo)居民合理用氣、節(jié)約用氣。
