1、小區(qū)相關公共事務的處理。
2、小區(qū)公共綠化的維護。
3、小區(qū)物業(yè)費的相關使用情況的告知及明細，業(yè)主享有物業(yè)費使用的知情權。
4、小區(qū)公共環(huán)境的維護和保護，包括小區(qū)的垃圾桶、地面及綠植的維護。
5、小區(qū)不文明行為的勸阻和告知，對小區(qū)內(nèi)的不文明行為物業(yè)應及時勸阻，維護小區(qū)的形象。
6、簽署的物業(yè)管理合同規(guī)范中的服務和義務。
7、小區(qū)公共設施的維護和管理，需要保證小區(qū)內(nèi)所有設備的正常運行和使用，出現(xiàn)問題需要及時維修。
開發(fā)商與物業(yè)管理公司之間通常是兩種關系：
1、從屬關系，即物業(yè)管理公司是開發(fā)商的分支機構或子公司；
2、合同關系，開發(fā)商以原始業(yè)主的身份訂立前期物業(yè)管理合同，聘請物業(yè)管理公司進行前期物業(yè)管理。
物業(yè)主要負責什么？
主要分為三大類，首先是公共服務，其次是針對性服務，最后是委托性服務。公共服務主要是指環(huán)境衛(wèi)生的管理、綠化的管理等面向所有居住人提供的基礎服務。針對性服務是指商業(yè)服務類、金融服務類等，主要是滿足少部分住戶需要提供指定的服務工作。委托性服務包括物業(yè)費和房屋的維修等服務。
小區(qū)物業(yè)費包括哪些？
1、管理費
物業(yè)費包括了物業(yè)的管理費用，在物業(yè)之中管理費是指物業(yè)工作人員將其公共區(qū)域進行巡視、檢查、物業(yè)維修以及更新費用的賬務管理、物業(yè)檔案資料等一些管理服務費用。
2、清潔費、綠化養(yǎng)護管理費
包括清潔費用及綠化養(yǎng)護費管理費，清潔費用是指公共區(qū)域的環(huán)境打掃費用，包括工具、工作人員用品、垃圾外運以及請化糞清掏等等費用；綠化養(yǎng)護費用有綠化工具費、用水費、農(nóng)藥化肥費、雜草清運費和景觀維護費。
3、辦公費用、人員工資
辦公費用是指交通費、通訊費能及辦公用品、水電費用等。物業(yè)人員工資包括人員費用、基本工資、社會保險以及規(guī)定提取福利、加班與服裝費用等。
