近日,一場圍繞公共場所按摩椅的討論走入公眾視線。網(wǎng)友吐槽山東泰安高鐵站中按摩椅數(shù)量過多,成為“主角”的事件,引發(fā)對于公共場所按摩椅是否過度商業(yè)化,損害了公共服務(wù)功能的深思。
公共場所是公眾生活的重要環(huán)節(jié)。在機場、車站、電影院、醫(yī)院、賓館、景區(qū)等,公眾需要有充足舒適的座椅歇腳、等候。然而,目前一些公共場所的按摩椅數(shù)量和布局問題,已經(jīng)引發(fā)了社會的廣泛關(guān)注。
以山東泰安高鐵站為例,該站共有各類座椅1488個,其中普通座椅558個、按摩椅930個。按照這個比例,按摩椅占據(jù)了超過六成的座椅數(shù)量。在一些電影院,按摩椅不僅占據(jù)了“黃金觀影位”,想坐普通座椅的觀眾只能選擇較邊緣的位置。
這種現(xiàn)象背后,反映出的是一個引人深思的問題:公共場所的座椅,首先應(yīng)該滿足“坐”的基本需求。但目前看,商業(yè)運作已經(jīng)在一定程度上影響了這個基本需求。一些按摩椅坐起來并不舒服,有的還頻繁語音提示付費按摩,嚴(yán)重影響了公眾的使用體驗。
因此,公共場所的運營者應(yīng)當(dāng)更加重視“坐”的基本需求,嚴(yán)格控制按摩椅的比例,并保證按摩椅的質(zhì)量和舒適度。同時,電影院等商業(yè)屬性更濃的公共場所,應(yīng)尊重消費者的知情權(quán)和選擇權(quán),事先明確告知哪些座椅具有按摩功能,讓消費者在充分知情后自主選擇。
我們相信,只有讓公眾“坐得舒服”,才能真正滿足公共服務(wù)的初衷,讓公眾在使用公共場所時,感受到更多的便利和尊重。