1、設立的物業管理處，每天可以及時地接待業主并提供相關的一些服務。
2、業主有報修的話，也需要及時的處理和完成。
3、對于業主的投訴問題，物業也需要及時的進行溝通和處理，并提供三種以上有償服務和兩種以上便民服務。
4、公攤面積和垃圾每天清理一次。
三級物業服務標準內容有哪些？
1、物業公共區域的管理
物業公共區域的管理是物業服務的重要組成部分。具體要求如下：
日常維護：保持公共區域的整潔和安全，定期清掃地面、修剪綠化，清理道路堆積的雜物，及時更換照明設施。
保安巡邏：安排專業的保安人員在公共區域進行巡邏，確保住戶的安全和秩序。
設施維修：及時修復或更換公共區域內的設施故障，如電梯、樓梯、衛生間等。
2、住戶服務管理
住戶服務管理是物業服務的重要環節，其目的是為住戶提供優質的服務，確保他們的居住需求得到滿足。具體要求如下：
維修服務：建立健全住戶維修申報機制，及時響應住戶的報修需求，并在合理的時間內完成維修工作。
投訴管理：建立投訴受理與處理機制，明確受理部門和責任人，及時處理住戶的投訴問題，并做出合理的回應。
信息傳遞：通過物業公告欄、微信公眾號等渠道，及時向住戶傳遞有關物業事務和服務的信息。
3、環境衛生管理
環境衛生管理是物業服務的基本內容，提供良好的生活環境是物業服務的核心職責。具體要求如下：
垃圾處理：建立垃圾分類收集和處理體系，定期清理垃圾，確保環境清潔和垃圾無害化處理。
綠化管理：合理規劃和布局小區的綠地，定期修剪花草樹木，保持綠化的美觀和整潔。
衛生清潔：定期清潔小區內的公共區域，如樓道、走廊、樓梯等，確保居民居住環境的清潔衛生。
4、安全管理
安全管理是物業服務的重要方面，確保住戶的人身和財產安全是物業服務的職責之一。具體要求如下：
安全巡查：建立日常安全巡查制度，定期巡查小區內的安全隱患，及時排除可能存在的安全風險。
安防設施：合理布局和維護小區的安防設施，確保小區內的監控、門禁等設施正常運行。
應急處理：建立合理的應急處理機制，組織住戶和相關部門迅速應對突發事件，并妥善處理。
物業費收費標準是什么？
物業服務收費應當區分不同物業的性質和特點分別實行政府指導價和市場調節價。具體定價形式由省、自治區、直轄市人民政府價格主管部門會同房地產行政主管部門確定。
物業服務收費實行政府指導價的，有定價權限的人民政府價格主管部門應當會同房地產行政主管部門根據物業管理服務等級標準等因素，制定相應的基準價及其浮動幅度，并定期公布。具體收費標準由業主與物業管理企業根據規定的基準價和浮動幅度在物業服務合同中約定。
物業費就是物業管理公司根據服務合同向所有房產使用人提供服務而收取的費用。其中具體包含了，公共設施的保養維修費用，小區內的安全設施的配套供給費用。和一些維護小區內部整體環境所聘請的物業管理人員的薪資、津貼、福利、保險、服裝等費用以及垃圾和花草樹木的養護費用。
