家具投訴可以選擇到商家廠家進行交涉，或者是打12315維權，又或者是報警處理。
1、發現家具問題。家具有什么問題，要盡快拍照做好證據。
2、找出購物小票、發票。在買家具時，商家會開出小票、發票的。這時，你要盡可能地找出購物小票、發票。
3、跟商家交涉協商。發現家具有問題了，時間打電話給商家。當然，也可以去商場里直接跟商家交涉。
4、向廠家投訴。商家如果不同意退家具，可以向生產家具的廠方投訴。跟廠方講清楚家具存在的問題以及退還家具的原因。
5、打12315維權。廠家如果處理不到位，可以打消費者協會12315這個投訴電話，相信消費者協會能夠幫你處理好。
6、報警處理。你在投訴的過程中，如果遇到很多阻力，或者遇到一些威脅，或者受到一些攻擊，你應該盡快報警處理。
7、法院起訴處理。如果消費者協會處理后，商家一直拖，或者商家根本不理睬。那么，你也可以走法律程序，到法院去起訴商家，讓法院來為自己維權。
選購家具的技巧
一看：家具的材質要環保
大多數人購買的家具有實木家具、板式家具居多。而這些家具的主要的生產材料都是木材，涉及到木材制造必然要考慮環保和健康問題。在購買家具的時候，可以查看相關的質量檢測報告書，確保自己購買的家具是健康環保的。
二聞：氣味不能刺激
氣味刺激的家具一定是不能選擇的，如果是選擇家具是需要不刺激眼睛、鼻子、喉嚨。如果一聞家具，就發現氣味刺激，就需要注意。刺激性的氣味越重，就可能是甲醛的含量較高。但是，有一些家具即使味道不重，材質卻依然不合格。所以，在購買之前，一定要要求商家出示相關的環保證書。
三檢：含水量和當地持平
因為家具木材的含水率是受其產地影響的，而含水率高于使用地區平均含水率的1％以上的家具會出現開裂、變形、散架、翹曲等現象。優優家具板嚴格根據商家訂單要求，針對不同區域銷售人群，生產制造當地含水率范圍的板料。專業針對家具生產商和零售區域作出區分，合理利用板材。
