物業(yè)最怕的三個投訴方法
物業(yè)管理小區(qū)的時候，最怕被業(yè)主舉報亂收費。若是業(yè)主舉報，或者是投訴物業(yè)管理方面亂收費，那么市、區(qū)物價部門會進行相關的檢查，進而給物業(yè)帶來很大的不便，因此物業(yè)最怕舉報亂收費。
物業(yè)有權向業(yè)主收取水電的費用，但是沒有權利進行斷水斷電。若是物業(yè)進行斷水斷電，那么屬于違法行為。業(yè)主可以去相關的自來水公司、供電公司反映情況，也可以去縣級以上房地產行政主管部門投訴。
業(yè)主對于物業(yè)管理公司管理質量不滿，可以到業(yè)主委員會進行投訴舉報。業(yè)主委員會就有權利對物業(yè)管理公司進行處罰，嚴重的話，甚至可以把物業(yè)管理公司更換掉。
物業(yè)不愿業(yè)主打962121
962121是上海市住房保障房屋管理局的電話，是上海住宅物業(yè)王的物業(yè)服務熱線。所以如果物業(yè)方面有問題的話，可以撥打962121進行咨詢、投訴以及保修。
物業(yè)不愿業(yè)主打962121，是因為被投訴之后，是要被記錄的，會對其產生不好的影響。
一般情況下，物業(yè)的投訴程序是，先到物業(yè)經理投訴，投訴未果到街道辦投訴，然后如果還沒有得到解決的話，之后再向市里的物業(yè)管理部門投訴。
物業(yè)管理是由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，或者通過其他形式，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。
所以如果物業(yè)管理部門，對于其工作范圍內的事情沒有做好的話，那么業(yè)主是有權利到相關部門進行投訴的。
